许锋
虽然是冬日，但广州不太冷，尤其是拖着行李箱，挤了一阵子地铁，在人丛中穿梭、摩擦，浑身竟有些燥热。今年车站将进站口“前置”，几十个口子“一”字排开，电子屏幕清晰地告示着车次，坐哪趟车，就从哪个口进。大学生志愿者精神饱满，耐心地为返乡心切的人们提供问答服务。如此疏导，秩序井然。
我们往西去。很幸运，“抢”到了卧铺票、全家三口，一上，一中，一下。先安置妻女，有一个行李箱很重很大，我往下铺的座位底下塞，塞不进去。我吃力举起箱子往行李架放，行李箱摇搖欲坠，我也摇摇欲坠。一个壮小伙儿眼尖手快，迅速托住，我顺势借力，箱子妥妥地归位。我说了声谢谢，壮小伙儿说不用。我一扭头，人不见了。
一对愁容满面的小夫妻边走边打电话，说的是乡音，我听了个大概：他们仨，上来俩，还有一个，是他姐，还在赶地铁。这时离开车不到二十分钟估计赶不上了。我也替他着急。春运一票难求，亲人赶不上这趟车，就要改签，但改签恐怕连硬座都没有。退票也不行，退了更难买上，真是急煞人也！果然，直到列车徐徐启动，落下的人还没上来。幸好事情还是解决了，怎么解决的？退票，直奔机场。机票有，虽然贵点，但没有什么能阻挡游子回家过年的脚步。
小夫妻在惠州的一个镇上开餐馆，以川菜为主。我以为男青年会炒的菜不是很多，不料，看到他手机里的菜谱，密密麻麻，好几张。我们吃过的川菜，他都会做，我们没吃过的，他也会做，还有很多菜名，我没听过。一个二十来岁的人，会做这么多菜，不简单。
男青年的餐馆规模中等，食客都是附近工厂的工人。做餐饮，熬人。有时候，客人一聊就聊到晚上十一点，只能等。我问他，你不是有营业时间么？他笑了笑，哪有赶客人的道理？要是赶客，人家下回就不来了。累是累点，但收入还不错。
镇上房价不高，我以为他们的理想是就地安居乐业，可他们却不想买房。他们的想法是趁着年轻，多干几年，等攒够些钱后，回老家开餐馆。伴随车轮与钢轨的撞击声，我们有一句没一句地聊着，但有一句话，他说了好几遍，“千好万好，还是家乡好”。
车快到长沙站时，已暮色四合，华灯初上。年轻的女列车员提前收拾妤三大包垃圾，列车停稳，她提着两大包垃圾下车，放在站台的垃圾堆放点，当她返身准备提另一包垃圾时，我顺手提起垃圾袋递给了她。靠近车门的瞬间，寒风拂面，凉气袭人。女列车员的发丝在风中飘舞。
女列车员是个勤快的人。上班时间，一遍又一遍拖地，清理卫生间，干着脏、累、苦的工作。面对我这个素不相识的乘客的意外称赞，她莞尔一笑，这不都是应该做的嘛！
晚上八点，是列车员换岗的时间。老车长召集列车员开短会，叮嘱大家，晩上值班格外重要，要确保旅客人身和财物安全；遇到突发情况，要及时报告。老车长最后问大家，听明白没有？列车员齐齐回答，听明白了！
随后，一个个矫健或倩丽的身影隐没于两侧车厢，开始守护一个个返乡人的梦。
一站又一站，人潮退去又通上，冬日的温暖，一路蔓延。
（有删改）
10. 下列对文章的理解和分析，不正确的一项是（ ）
A. 本文以时间先后为顺序，主要叙述春运期间一列西去火车上的见闻。
B. 车站进站之所以秩序井然，因为大学生志愿者提供了咨询服务。
C. 文中多处使用口语化的语言，通俗易懂，如“他们仨，上来俩……”。
D. 本文与杨绛的《老王》都选取了生活中的凡人“善”事来表达主旨。
11. “青年”身上表现出哪些特点请简要概括。
12. “我”在文中起什么作用？请简要分析。
13. 结合语境，按照要求赏析。
（1）很幸运，“抢”到了卧铺票。（赏析加点词语）
（2）女列车员的发丝在风中飘舞。（赏析句子）
14. 请从两个层面各举文中一个事例，简要分析文末“冬日的温暖”的深层含意。
答
10.【答案】B 【解析】ACD 三项正确。B 项中，“大学生提供咨询服务”不全面，原文第①段“今年车站将进站口‘前置’，几十个口子‘一’字排开，电子屏幕清晰地告示着车次，坐那趟车，就从哪个口进。大学生志愿者精神饱满，耐心地为返乡心切的人们提供问答服务。如此疏导，秩序井然。”。 【考点】文本的理解和把握
11.【答案】①吃苦耐劳;②好学能干;③服务态度好;④关心亲人，重视亲情;⑤爱乡恋乡。
【解析】要从事件和情感两方面进行分析，并分点作答。答案从文章的第③~⑥中可以找到。男青年关心亲人、重视亲情，从他在机场为自己没能赶上火车的姐姐担忧、愁容满面地与对方通话可以看出;男青年好学能干，从他手机里存了密密麻麻好几张菜谱、会做很多川菜可以看出;男青年服务态度好，从他经营的餐馆虽然有营业时间，但如果顾客聊天聊得比较晚，他也从不赶顾客走可见;男青年热爱家乡、眷恋家乡，从虽然他们开餐馆的小镇房价不高，但他和妻子还是计划攒够钱后回老家开餐馆，并且把“千好万好还是家乡好”挂在嘴边可见。
【考点】人物形象的理解和把握
12.【答案】①“我”起线索作用，串联起一件件事;②以第一人称叙事，能真实地展现社会风貌。
【解析】经分析，文中的“我”是贯串全文的线索人物，由“我”在火车上的见闻串连起不同的人和事。而全文由“我”这种第一人称来表述，更能体现文章事件的真实性，给人以身临其境之感;同时也更能缩小作者与读者的距离，并且使得行文更加通顺，有娓娓道来之感。 【考查能力】人物作用的分析
13.【答案】(1)“抢”字形象地写出票源紧、下手快的特点，表达出“我内心的急切。 (2)用细节描写写出了女列车员在寒风中工作的辛苦，暗含“我”对普通劳动者的赞美之情。
【解析】在理解词句的手法的基础上，联系上下文语境和文章情感主旨，即可分析得出 答案。 (1)要求赏析词语——词语的赏析，答题要素为“义、法、事、情、人”。“抢”的意思是“夺”，形象传神地再现了票源的紧张、为了返乡票下手之快，也体现了“我”内心的紧张、急切、渴望。题(2)是人物描写+环境描写句，描写对象是在寒风中工作仍辛勤、认真工作的女列车员，因此，在赏析过程中，应当抓住“我”对这些劳动者的赞美之情。 【考点】文本语言的理解与赏析
14.【答案】①要点:人与人之间的关爱，体现人性的“温暖”。事例:壮小伙帮“我”托行李;小夫妻为姐姐赶不上火车而着急;“我”为别人赶不上火车而着急;“我”帮女列车员提垃圾;“我”称赞女列车员。 ②要点:贴心周到的管理和服务，体现社会的“温暖”。事例:进站口“前臀”;电子屏幕清晰地告示车次;志愿者耐心提供问答服务;小夫妻耐心为顾客服务;女列车员不辞辛苦打扫卫生;老车长叮嘱列车员认真值夜班;列车员尽心尽责守护乘客。
【解析】文题要求“从两个层面各举一个示例”，即要求概括文章主要事件;“分析标题含义”，即分析文章主旨。结合全文，文章叙写了以下事件:进站口“前置”;电子屏幕清晰地告示车次;志愿者耐心提供问答服务;壮小伙帮“我”托行李;小夫妻耐心为顾客服务;小夫妻为姐姐赶不上火车而着急;“我”为别人赶不上火车而着急;女列车员不辞辛苦打扫卫生;“我”帮女列车员提垃圾;“我”称赞女列车员;老车长叮嘱列车员认真值夜班;列车员尽心尽责守护乘客。以上事件，分别体现了:人与人之间的关爱，人性的“温暖”;贴心周到的管理和服务，体现社会的“温暖”。综上所述，分点答题即可。 【考点】标题的理解和把握，标题含义理解，文章内容的概括，对主旨的理解与把握 。
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